UX Audit für KMU

Dein UX Audit. Ehrlich und wirkungsvoll.

Wir analysieren deine Website und zeigen dir genau, wo du Kunden verlierst und wie du sie behältst.

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+24% höhere Conversion Rate
 100% Zufriedenheit
Probleme

Ein mangelhaftes Nutzererlebnis kostet täglich Umsatz.

Nutzer verzeihen schlechte Erfahrungen nicht. Sie springen ab, beschweren sich beim Support oder wechseln zur Konkurrenz, oft ohne dass du es merkst.

Hohe Abbruchrate im Checkout

Nutzer brechen den Kaufprozess ab, weil Schritte unklar sind oder der nächste Schritt nicht ersichtlich ist.

Kein Vertrauen beim Nutzer

Fehlende Vertrauenssignale, unklare Datenschutzaussagen oder veraltetes Design lassen Besucher zweifeln und abspringen.

Zu viele Support-Anfragen

Wenn Nutzer dein Produkt nicht selbstständig verstehen, suchen sie Hilfe. Jede überflüssige Anfrage ist ein Design-Problem.

Fehlende Informationen

Inhalte, die Nutzer für eine Entscheidung brauchen, sind versteckt, unvollständig oder nicht im richtigen Moment vorhanden.

Falsche UI-Elemente

Buttons, die keine Buttons sind. Links, die nicht so aussehen. Verwirrende Interaktionsmuster, die Nutzer blockieren statt führen.

Mobile Erfahrung vernachlässigt

Mehr als 60 % der Besuche erfolgen mobil. Was auf Desktop gut aussieht, ist auf dem Smartphone oft unbrauchbar.

Vorteile

Was du mit einem UX Audit gewinnst.

Statt blind zu redesignen, erhältst du eine klare Diagnose — und weisst genau, welche Massnahmen wirklich etwas bewegen.

Bessere Conversion Rate

Wir identifizieren die konkreten Stellen, an denen du Leads und Käufe verlierst — und geben dir priorisierte Handlungsempfehlungen.

Objektive Einschätzung

Als externe Perspektive sehen wir, was interne Teams nach Monaten nicht mehr wahrnehmen. Strukturiert, nach bewährtem Leitfaden.

Low Hanging Fruits zuerst

Du erhältst Quick-Wins, die du sofort umsetzen kannst — neben mittelfristigen und strategischen Empfehlungen.

Günstiger als ein Redesign

Viele Probleme lassen sich gezielt beheben, ohne alles neu zu bauen. Du sparst Zeit, Budget und Nerven.

Konkurrenz-Analyse

Wir vergleichen dein Produkt mit relevanten Mitbewerbern und zeigen dir, wo du Chancen liegen lässt.

Low Hanging Fruits zuerst

Du erhältst Quick-Wins, die du sofort umsetzen kannst — neben mittelfristigen und strategischen Empfehlungen.

Lieferumfang

Dein UX Audit Bericht.

Konkret, nicht generisch.

Nutzer verzeihen schlechte Erfahrungen nicht. Sie springen ab, beschweren sich beim Support oder wechseln zur Konkurrenz — oft ohne dass du es merkst.

Hauptprobleme

Alle identifizierten Usability-Probleme nach Schweregrad geordnet.

Conversion Killer

Konkrete Stellen, die Nutzer davon abhalten zu konvertieren — mit Vorschlag zur Behebung.

Quick Wins

Verbesserungen, die schnell und günstig umzusetzen sind und sofort Wirkung zeigen.

Mittelfristige Roadmap

Priorisierte Empfehlungen für die nächsten 3–6 Monate — strategisch und umsetzbar.

A/B-Test-Vorschläge

Hypothesen und Test-Ideen, um Optimierungen datenbasiert zu validieren.

Erwartete Auswirkungen

Einschätzung, welche Verbesserungen den grössten Effekt auf Conversion und Nutzerzufriedenheit haben.

Dein Ergebniss

Dein Audit auf einen Blick.

So liefern wir dir dein UX-Feedback. Übersichtlich, priorisiert und sofort nutzbar.

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100% Zufriedenheit
+ 48% mehr Sichtbarkeit
+27% mehr Leads
-32% weniger Absprünge
Ablauf

In vier Schritten zu deinem UX Audit Bericht

Klar strukturiert, transparent und ohne Überraschungen.

01

Erstgespräch

Wir lernen uns kennen, klären offene Fragen und entscheiden gemeinsam, welches Paket deinen Zielen am besten entspricht.

02

Kickoff & Handoff

Nach der Buchung besprechen wir alle Details und du gibst uns alle notwendigen Zugänge und Unterlagen weiter.

03

Analyse

Wir analysieren dein Produkt systematisch: Nutzerführung, Conversion-Strecken, Formular-Usability, Mobile Experience.

04

Bericht & Abschluss

Du erhältst deinen vollständigen UX Audit Bericht als PDF — mit Präsentation und der Möglichkeit zur Nachbesprechung.

Zielgruppe

Für wen ist ein UX Audit sinnvoll?

Jedes digitale Produkt profitiert von einer strukturierten Analyse — besonders wenn bereits Traffic vorhanden ist, die Conversions aber nicht stimmen.

01

KMU & Dienstleister

Deine Website hat Besucher, aber das Telefon klingelt nicht? Wir finden heraus, warum Besucher nicht konvertieren und wie du das änderst.

02

SaaS & Software

Nutzer registrieren sich, aktivieren sich aber nicht? Ein UX Audit zeigt Reibungspunkte im Onboarding und wie du die Aktivierungsrate hebst.

03

Produkt-Teams & Start-ups

Deine Website hat Besucher, aber das Telefon klingelt nicht? Wir finden heraus, warum Besucher nicht konvertieren und wie du das änderst.

04

E-Commerce & Shops

Versteh zuerst, was wirklich nicht funktioniert. Ein Audit spart Entwicklungskosten und verhindert, alte Fehler zu wiederholen.

Angebot

Unsere UX Audit Pakete

Ob schnelles Feedback zu einzelnen Screens oder ein vollständiger Audit deiner Website — wir finden das richtige Format für deinen Bedarf.

Feature
Kickoff
User Flows
Heatmap-Auswertung
Mobile Experience
Barrierefreiheit
Performance
Konkurrenzanalyse
Bericht
Quick Check
einstündiger Kickoff
1 Flow
Grundprüfung
PDF-Bericht
Deep Dive
mehrstündiger Kickoff
3 Flows
detailliert
Grundprüfung
1:1 Präsentation
Full Audit
mehrstündiger Kickoff
Gesamte Website
inkl. Cross-Browser
vollständig
1:1 Präsentation
Kontakt

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In einem ersten Gespräch klären wir deine Ziele und Anforderungen.

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FAQ

Häufige Fragen und Antworten

Ein UX Audit ist eine strukturierte Analyse deiner Website aus Nutzersicht. Wir prüfen systematisch Navigation, Inhalte, Formular-Usability, Conversion-Strecken, Mobile Experience und weitere Bereiche und dokumentieren alle Probleme mit konkreten Lösungsvorschlägen.

Wir arbeiten mit Festpreisen — transparent und ohne Überraschungen. Welches Paket das richtige für dich ist, klären wir im kostenlosen Erstgespräch. In der Regel liegt der Audit-Preis weit unter den Kosten eines Redesigns oder einer verpassten Conversion-Chance.

Je nach Paket dauert die Analyse 3–10 Werktage ab Kickoff. Den fertigen Bericht erhältst du als PDF — mit optionaler Präsentation und Nachbesprechung. Kleinere Pakete sind entsprechend schneller fertig.

Ja. Nach dem UX Audit stehen wir dir mit unseren weiteren Leistungen zur Seite: UX & UI Design, Webdesign oder Webflow-Entwicklung. So begleiten wir dich vom Problem bis zur umgesetzten Lösung.